Politique d’expédition
Politique d'expédition et de livraison
Zones desservies
Nous livrons en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison en dehors de cette zone, écrivez-nous avant de commander à contact@boutiqueora.shop.
Délais
- Traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
- Expédition : 2 à 5 jours ouvrés.
- Délai total indicatif : 3 à 7 jours ouvrés à compter de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et s'entendent hors jours fériés et hors périodes de forte affluence. En cas de retard significatif, nous vous informons par courriel.
Frais de livraison
La livraison est offerte en France métropolitaine, sans montant minimum de commande. Le prix affiché au moment du paiement est le prix final.
Suivi
Dès la remise du colis au transporteur, vous recevez par courriel un numéro de suivi permettant de suivre l'acheminement. Si vous ne recevez pas ce courriel, vérifiez vos indésirables puis contactez-nous.
Réception du colis
En cas d'absence, le transporteur laisse un avis de passage et le colis est mis à disposition en point relais ou représenté selon la procédure du transporteur. Nous vous recommandons de vérifier l'état du colis en présence du livreur et d'émettre des réserves sur le bon de livraison en cas d'emballage endommagé.
Colis perdu ou non livré
Si le suivi n'évolue plus pendant plus de 7 jours ouvrés, contactez-nous à contact@boutiqueora.shop. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, à son issue, procédons au renvoi ou au remboursement intégral.
Adresse de livraison
L'adresse est saisie par le client au moment de la commande et ne peut être modifiée après la remise au transporteur. Une erreur d'adresse entraînant un retour à l'expéditeur peut donner lieu à des frais de réexpédition.
Droits et taxes
Les prix affichés pour la France métropolitaine sont des prix finaux : aucun frais de douane, droit d'importation ou taxe supplémentaire n'est demandé au client à la livraison.
Nous contacter
Boutique Officielle
Responsable de la publication et du traitement des commandes : Fernando Cortez
Forme : Entrepreneur individuel
Adresse : 3711 Casper Ct, Anchorage, Alaska (AK) 99502, États-Unis
Courriel : contact@boutiqueora.shop
Téléphone : +1 405-608-0578
Site : boutiqueora.shop
Dernière mise à jour : septembre 2026.