Qui nous sommes
Nous sommes un distributeur en ligne spécialisé dans l'entretien des sols du logement. Notre catalogue se limite volontairement à une famille de produits — aspiration, lavage et entretien des surfaces — parce que bien conseiller suppose de connaître en profondeur ce que l'on vend.
Notre approche
Un appareil d'entretien n'est pas un achat que l'on renouvelle chaque année. Nous sélectionnons donc des modèles dont les pièces d'usure — rouleaux, filtres, réservoirs — restent disponibles à la vente séparément, afin qu'une brosse fatiguée ou un filtre encrassé ne condamne pas un appareil qui fonctionne encore.
C'est aussi pour cette raison que notre catalogue comporte autant de pièces détachées que d'appareils.
Ce que nous garantissons
- Notice en français et étiquetage conforme sur chaque référence.
- Garantie de deux ans sur les appareils, en plus des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
- Trente jours pour changer d'avis, au lieu des quatorze jours prévus par la loi.
- Livraison offerte en France métropolitaine, sans condition de montant.
Nous joindre
Le service client répond du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Paris), à contact@boutiqueora.shop. Nous accusons réception de chaque message sous deux jours ouvrés.
Boutique Officielle — Entrepreneur individuel — 3711 Casper Ct, Anchorage, Alaska (AK) 99502, États-Unis.